המצב הביטחוני מתערער, והבקשות לעזרה וסיוע גודלות. בית חב"ד בעין גנים בראשות הרב טוביה ודבורי גינזבורג, ותחת השליח הרב אשר דייטש, כמו רבים אחרים, נכנס לאירוע ומסייע למשפחות רבות וכן לחיילים.
השליח הרב טוביה גינזבורג, מספר למרכז החדשות החב"די – חב"ד אינפו:
"במוצאי השבת והחג פרסמנו בשכונה שאנו מעבירים חבילות מזון וציוד לחיילים הנמצאים במלחמה ובעורף. היה מדהים לראות איזה חסד גדול מתעורר בתושבים, יום אחר יום מגיעים לבית חב"ד בשכונת עין גנים – מאות! חבילות, ואותם אנו מעבירים לחיילים ולתושבי הדרום.
"עשרות משפחות שהגיעו מהדרום פנו בבקשת עזרה למציאת דירה, עזרה עם הכנת אוכל מבושל, עזרה עם בדיקת מזוזות, הנחת תפילין ועוד, ולכולם נעננו בשמחה.
"ביום חמישי בצהריים, שיתף אותי שכן יקר, שגויס למילואים ב'קומנדו' וחזר לביתו אז לכמה שעות, שיש צורך דחוף ל30 מזוזות חדשות, לבסיס של הקומנדו – של יחידו אגוז ומגלן, בשטח חדש בדרום. לא חשבתי פעמיים, והענקתי לו 30 מזוזות במתנה (סכום של יותר מ6.000 ₪)…
"הפעולה המדהימה ביותר שעשינו – הייתה: לחלק למשפחות שהאבא גויס למילואים – הפתעות מיוחדות לילדים. פרסמנו בשכונה, ועשרות רבות של משפחות פנו אלינו. עברתי בעצמי מבית לבית וחילקתי מאות! הפתעות, היה מרגש כל כך לראות – זיק של תקוה ושמחה חדשה בעיניים של הילדים. כמה אמהות אף פרצו בבכי, והתרגשו מאד על מעשה החסד".