הובלת דירה: 7 שאלות שכדאי לנו לשאול לפני

מדי שנה אלפי אנשים עוברים דירה. המעבר שלנו יכול להעלות לא מעט היסוסים וחששות. לכן, ברור שישנן שאלות שחשוב לשאול בעת יצירת הקשר עם חברת ההובלה לצורך קבלת ההחלטה החשובה, מי ילווה אותנו אל היעד החדש. לשם הכרת התחום והכנת הכתבה נפגשנו עם סלאבה, בעלים של חברת ההובלות, "אפדייט הובלות", שמתמחה בהובלות דירה והובלת משרדים בפריסה ארצית.

אילו שירותים נוספים החברה מספקת?

גם אם אנחנו משוכנעים שכל שנחוץ לנו הוא שירות הובלה, כדאי לשמוע האם חברת ההובלה מספקת שירותים נוספים כמו שירותי אריזה או מנוף. שירותי אריזה יכולים להקל עלינו במעבר, להפחית מהלחץ, מאיסוף הקופסאות ולהפוך את המעבר למהיר ותקין יותר. שירותי מנוף נחוצים במידה ויש לנו חפצים גדולים מאד (כמו פסנתר, ספה גדולה מאד ואחרים), בבתים ללא מעלית או עם מעלית צרה ומדרגות צרות.

מהו לוח הזמנים בו החברה עובדת?

ככל שנקבל יותר תשובות בתחילת הדרך ככה יהיה לנו קל יותר להרגיש בטוחים לסגור עם חברת ההובלה ולדעת שיש מי שדואג לנו. לכן, כדאי לשאול בנוגע ללוח הזמנים ביום המעבר. כדאי לשאול את החברה באילו שעות היא נוהגת להגיע אל הבית, כמה זמן פחות או יותר ייקח לה להעמיס (או לארוז ולהעמיס) את תכולת הבית וכמה זמן לפרוק. בנוגע לנסיעה, אנחנו יכולים לדעת מראש כמה זמן אמורה לקחת הדרך כך שנוכל לתכנן זאת בעצמנו.

אילו רכבים ואילו הובלות החברה מבצעת?

מעבר דירה יכול להיות מבית ההורים, מדירת השותפים ומהבית הנוכחי אל הבית הגדול הבא. יכול להיות שיש לנו חפצים מעטים ויכולים להיות שיש לנו חפצים, רהיטים ואביזרים כבדים. לכן, אנחנו צריכים לוודא כי חברת ההובלות יכולה להעמיד לרשותנו את השירות שאנחנו צריכים. אם אנו זקוקים להובלה קטנה, יש לבדוק כי החברה יכולה להגיע עם רכב קטן ומוביל או שניים. אם יש לנו חפצים רבים חשוב שנוודא כי היא יכולה להביא צוות ומשאית גדולה.

מי יהיה איש הקשר שלנו?

חברה מקצועית יכולה להבטיח לנו מעבר בראש שקט. היא מביאה ניסיון רב ויכולת שירות גבוהה ועם זאת חשוב שנוכל לשוחח עם נציג מטעם החברה. יכול להיות שנרצה לוודא יום מראש באיזו שעה החברה מגיעה, לשאול שאלות ברגע האחרון ולהיות בקשר במהלך המעבר עצמו. לאחר הצעת המחיר נוכל לבקש את הפרטים של איש הקשר שיטפל במעבר שלנו באופן אישי ולדעת שיש מי שדואג לנו.

האם אפשר לשלוח לחברה צילום של הדירה הנוכחית?

המטרה שלנו היא לקבל הצעת מחיר מדויקת עד כמה שאפשר ולכן יש לברר מול החברה האם היא יכולה להסתפק בצילומים שלנו כדי לתת לנו הצעת מחיר. כמובן שהצילומים לא צריכים להיות מקצועיים אלא מיועדים אך ורק לצורך קבלת הצעת מחיר שהחברה תהיה מחויבת לה.

מה כוללת הצעת המחיר?

זוהי אחת השאלות החשובות שאנחנו חייבים לקבל עליה תשובה. אנחנו רוצים לדעת לא רק איזו הצעת מחיר אנחנו מקבלים אלא גם מה היא כוללת. השמועות על "תוספות" למיניהן צריכות להישאר מחוץ למעבר שלנו ולכן חשוב לבדוק את כל הפרטים, כמה אנשים יגיעו אלינו, מתי והאם יהיה יחולו עלינו תשלומים נוספים או שתהיה ציפייה לתשלום נוסף עבור המובילים, הנהג או כל אחד אחר.

בנוסף – קבלת טלפונים ופרטים של לקוחות ממליצים

בנוסף לשאלות שלמעלה, כדי שנוכל להרגיש בנוח עם המעבר, חשוב שנבחן את האתר של חברת ההובלות, שנבדוק מה אומרים עליה ברשת ובנוסף, שנבקש לשוחח עם לקוחות ממליצים. רוב הישראלים עוברים דירה לפחות פעמיים במהלך חייהם, אך כל מעבר כזה הוא גדול ומשמעותי. לכן, יש לבחור חברה שאפשר לסמוך עליה ולהרגיש בנוח להזמין אותה. בשיחה הראשונה אפשר לבקש לשוחח עם לקוחות ממליצים ולשמוע מהם על התהליך והאם הכל בוצע לשביעות רצונם.

מוזמנים להמשיך לקרוא באתר שלנו וליהנות ממגוון מאמרי צרכנות בנושאים שונים.

מאחלים לכם מעבר דירה קל ונעים וכמובן אל תשכחו לשאול את השאלות.