מהי מפת האינטרסים – ולא התירוצים שאנו מספרים לעצמנו?

הרב שניאור זלמן שניאורסאהן, שליח הרבי ברובנא, אוקראינה, מאמן ומטפל בכיר בשיטת itt, מפתח מודל גשר להצלחה – לתקשורת בין־אישית בונה להורים וצוותי חינוך

הוא ישב אצלי בקליניקה וסיפר על פגישות רבות למטרת שידוך, בפועל -הוא תקוע.

אח צעיר ממנו כבר עקף אותו. אחותו ממתינה בדריכות שהוא יצליח לסגור לפני שגם היא תתחיל לשמוע הצעות.

הוא מתאר הצעות שנמשכות חמש-שש פגישות, שבסופן ההחלטה היא… לא להחליט. ואז, ההחלטה השלילית של הצד השני “גואלת” אותו עד להצעה הבאה.

בהליך אימוני גילינו פחדים ואמונות עמוקות סביב חיי נישואין, הורות ומחויבות כלכלית – פחדים שמונעים ממנו בפועל לסגור שידוך.

כששחררנו לא רק את הפחדים הגלויים, אלא גם את הרווחים המשמרים של הקושי – הגיע השינוי.

כעבור שלושה שבועות קיבלתי הודעת “מזל טוב”.

בפרשת ויחי שקראנו השבת, התורה מספרת על מפגש מרגש ועצוב כאחד. שיחה של פעם בחיים דרמה של ממש: “ואני בבואי מפדן מתה עלי רחל…”

רש”י מפרש: “ואף על פי שאני מטריח עליך להוליכני… ולא כך עשיתי לאמך… וידעתי שיש בלבך עלי”.

יעקב, בכיר האבות, מבקש להסיר מליבו של יוסף – הבן אותו אהב מכל בניו – כל שמץ של טענה או משקע.

יוסף מתמסר לאביו שבע-עשרה שנה, ובכל זאת יעקב חושש: אולי יהיו נסיבות, אולי סיבות “מוצדקות”, שימנעו מיוסף לקיים את השבועה שנשבע לו להעלות אותו לקבורה בארץ כנען.

הסיבות יהיו טובות, נכונות ואפילו צודקות – אך לא הן ימנעו מיוסף לקיים את השבוע לאביו אלא ה“יש בלבך” של יוסף אותו רגש עמוק וכמעט בלתי מורגש, הוא שיכריע. על פני השטח יהיו סיבות אחרות שיכסו על הסיבה האמיתית.

בהמשך הפרשה אומר פרעה ליוסף: “עלה וקבור את אביך כאשר השביעך”. רש”י מפרש: “אבל ירא לומר עבור על השבועה”, לכאורה נדיבות מפתיעה, חז”ל חושפים לנו את האינטרסים שמאחורי החלטתו של פרעה.- משום ש״יוסף ידע שפרעה חושש שיגלה את סוד לשון הקודש״.

“אין לי זמן”, אומר לי אבא כשהמלצתי לו לנסות ליצור קשר עם הצוות הרלוונטי בישיבה של בנו. “ניסיתי כבר כל כך הרבה פעמים”, “אני לא מאמין שיש עם מי לדבר” – ועוד סל של תירוצים, שחלקם אני מכיר מקרוב.

כך גם ידיד מצוות ישיבה, שהתייעץ איתי האם לעלות נושא רגיש בפגישה אקראית עם הורה שהוא פוגש בבית הכנסת השכונתי. האמת הוא מודה, “אני מנסה להימנע מלפגוש אותו לאחרונה”.

הסיבות האמיתיות – אלו שמנהלות את מפת האינטרסים שלנו – הן היש בליבך – הפחד, חוויות עבר, הבטחות ילדות. והן ימציאו לנו את כל הסיבות שבעולם כדי לא לקיים את השיחה האחת, שיכולה לעזור לילד שלנו באמת.

במודל “גשר להצלחה” אני מזקק את התירוצים, מפריד רעשי רקע, ובונה מפת אינטרסים משותפת להורים ולצוות. שלומדים לתקשר עניינית, בכבוד ובשקיפות – ולהביא את הבן, את התלמיד היקר, אל תמונת הצלחה משותפת.

בדקו מה באמת מונע מכם לעשות את הטלפון שכל כך חשוב לבנכם ולהצלחתו. בדקו למה אינכם מתקשרים או אינכם עונים להורה שמתקשר – מה באמת מפחיד אתכם בשיחה שיכולה לעשות כל כך טוב לתלמיד שלכם.

אל תתפתו לתירוץ שעולה בלי מחשבה. אל תתפתו לדחייה הטבעית של שיחה נכנסת.

כשליח, אני יודע: יש שיחות שאין מצב לדחות. ואם אני דוחה – איני קונה את התירוצים. אני מטפל בפחדים האמיתיים, ואם צריך – מבקשים עזרה.

רוצים שינוי? תנסו. תפעלו. תצליחו – באחריות.