העניין שב'קנייטש': מנהל חנות בורסלינו בשכונת המלך • ראיון

במסגרת המדור השבועי של מגזין 'שישי אינפו' – בעל עסק חסידי, ראיינו השבוע את מנהל סניף רשת הכובעים בורסלינו בשכונת המלך קראון הייטס ר' יצחק פבזנר, החתום על הסניף המצליח שנפתח לפני פחות משנה, וכבר צבר מוניטין על איכות והשירות בסטנדרטים גבוהים במיוחד.

העסק: סניף בשכונת קראון הייטס של רשת הכובעים 'בורסלינו'.

איך הגעת לתחום? האמת היא שתמיד התעניינתי בתחום האופנה, והתחברתי לזה, כך שהיום אני עובד ועוסק בתחום, אף על פי שלא התחלתי בשוק הכובעים, אבל שוב – הכל קשור, וגם בזה יש אופנה ויש לאן להתפתח.

בתחילה הייתי עובד בתחום עיצוב אישי של החליפות, ואחרי זה עברתי לכובעים, כשבהתחלה הייתי בסניף הרשת בבורו-פארק, ואז הגיע השלב שאמרנו: למה להטריח את כל חסידי חב"ד לנסוע חצי שעה בשביל לקנות כובע? פתחנו את הסניף כאן בשכונה, וב"ה רואים הצלחה רבה, כיוון שהמיקום שלנו הוא קרוב מאוד ל-770 ממילא כל האורחים בתשרי, כינוס השלוחים חנוכה וכדו' – כל הזמן מגיעים לחנות בגלל קירוב המקום למרכז השכונה.

צילום: מענדי קורנט

מה מאפיין את הכובע החב"די? בסופו של דבר באמת אין הבדל אמיתי בין הכובעים שאנחנו לובשים לבין כובעי הליטאים. זה אותו חומר ואותו מפעל, ההבדל היחיד הוא בעיצוב הכובע שהוא כמובן חשוב ובולט. כמובן שיש את העניין הזה שהרבי בעצמו לובש את כובע של חברת בורסלינו (יש אפילו את הוידאו המפורסם שהרבי מרים את כובעו בפני מוכר הכובעים – דבר שלא ראינו בסיטואציה אחרת).

הייתי אומר יותר מזה; יש את המודעות הזאת שבחב"ד לא מקפידים כ"כ על הלבושים או ליתר דיוק, ש'אנחנו לא כמו הליטאים'. זה לא נכון! אומנם אצלהם זה תופס הרבה יותר זמן ותשומת לב, אבל גם אנו כחב"דניקים צריכים להקפיד על לבושנו. זה שבחור הולך ב'תהלוכה' ויורד גשם אז אין מה לעשות וזה בסדר, אבל חוץ ממצבים כאלה, צריך פשוט לכבד ולהיראות כמו שצריך.

צילום: מענדי קורנט

שכונת המלך – קראון הייטס: המקום שבו גדלתי, ואני חי בו גם היום באושר. החיים בקהילה חב"דית, ובפרט בקהילה רב-גוונית כמו קראון הייטס, נותנים בך את החותמת.

כמובן שמאז שנפתחה החנות יש אנשים שכל הזמן עוצרים ומביעים שמחה על כך שהחנות נמצאת בקרבת מקום, ושיש נותני שירות חב"דניקים שמבינים את הצורך שלך. כשבחור או אברך מגיע אלי, אני יודע מיד מה מתאים לו לראש. אומנם לפעמים זה קצת לא נעים שהאנשים פונים אליך באמצע הרחוב "אתה יודע אם אפשר לתקן את הכובע הזה?".. אבל זה איכשהו עובר בסופו של דבר.

שליחות בעסק: בכינוס השלוחים, כשהחנות מלאה בשלוחים, אני חושב שאין זכות יותר גדולה שליחות מלהלביש את שלוחי הרבי בכובע חדש יפה ואיכותי. כמובן שיש גם את תלמידי התמימים, ובכלל חסיד הוא 'נר להאיר' גם בגשמיות צריך להיראות כמו שצריך – 'איזהו מכובד – המכבד את הבריות'.

מוטו: כל מי שנכנס אלינו לחנות יודע – על השירות והאיכות אנחנו לא מתפשרים. היו אנשים שבהתחלה לא הבינו למה השקענו כ"כ בעיצוב המקום, ציוד יקר, ובכלל הכל נוצץ. אני חושב, שבנאדם שנכנס לחנות צריך דבר ראשון להרגיש בנוח, לבחור לעצמו את הדבר המתאים ובסוף גם לצאת עם הרגשה טובה.

טיפ: פשוט תשמרו על הכובע. בדיוק כמו שעל הנעליים, ושאר הבגדים שומרים וזה מחזיק הרבה זמן אותו הדבר עם הכובע. כשלא משתמשים להכניס לקופסא ולנקות כל שבועיים בצורה יסודית עם מברשת.

צילום: מענדי קורנט

גם אתם רוצים לספר לנו על העסק שלכם? שלחו לכתובת המייל info770@gmail.com את הפרטים או למספר הוואטסאפ: 346-319-0095.