עליה חדה בחרדה: השלוחים בחיפה פתחו מוקד סיוע נפשי חדש

עם פתיחת מבצע 'עם כלביא' ובמיוחד אחרי נפילת הטילים בחיפה – בנוה שאנן ובבתי הזיקוק, מסתמנת עליה חדה בחרדות של ילדי ותושבי העיר והסביבה ובפניות ובקשות לעזרה נפשית ורגשית.

השלוחים בחיפה הרימו את הכפפה, ובאמצעות מרכז החוסן שפתח בית חב״ד חיפה בשנה שעברה 'עמית לנפש' (ע"ש החייל עמית חיות) הקים מוקד חדש שזמין בכל שעות היממה לתושבי העיר.

המענה הראשוני ניתן מיידית על ידי השלוחים בטלפון, והם מאבחנים ומעבירים את הפניות לטיפול המרכז. כך גם יכולים לתת מידע יהודי נחוץ ולחבר את הפונים לשלוחים הקרובים ולאמרות הבטחון של הרבי.

מרינה וולוביץ מנהלת המרכז: "הקמנו מוקד שמהווה מיון טלפוני ראשוני לעזרה עבור התושבים. מטרתו לפלח את הפניות באופן מקצועי ומדויק על פי רמת המצוקה, לאתר צרכים של הפונים להעניק להם עזרה ראשונה. לאחר מכן הפניה מועברת למרכז חוסן או גורם טיפולי אחר על פי צרכי הפונים לטיפול מידי".

"יש אמנם עמותות נוספות ומרכזים נוספים המציעים עזרה אך כאן מדובר במוקד ייחודי, עם מענה אנושי מתושבי העיר, שנותן מענה מיידי למצבי החירום", הוסיפה.

השליח הרב יהודה גינזבורג מוסיף: "אני רוצה לפנות מכאן לקוראים – עם מסר קריטי: אל תהססו לפנות לעזרה! אם יש לכם חששות, חרדות, פחדים וטראומה ממה שראיתם או שמעתם – התקשרו כעת למוקד 04-473-0202 ונעזור לכם לחזור לשגרה בהקדם!".