במחוז החליטו למנות את שניאור זלמן שפירא, חסיד חב"ד מקטמון, ליועץ מיוחד לענייני חרדים. יחסי המשטרה והמגזר בבירה ידעו עליות ומורדות לאורך השנים.
אלא שרצף של אירועים חריגים, אשר זכו לחשיפה תקשורתית גדולה, הובילו לקרע עמוק וחריף בין הצדדים. בין השאר, בשנת 2019 תועדו שוטרים כשהם משתמשים בכוח רב נגד ילד חרדי על הרצף האוטיסטי. למרות התיעוד הברור, בהמשך השנה נסגר תיק החקירה נגד השוטר שצולם באירוע.
ב־2020 הובילה מגפת הקורונה לעימותים חריפים במאה שערים בין תושבים לשוטרים שביקשו לאכוף את החוק. בחודש אפריל של אותה שנה נפגעה זיסי מרגליות בת ה־9 מרימון הלם שהשליכו שוטרים לעבר מתפרעים שהשליכו לעברם אבנים וחפצים.
כאמור, מתוך מטרה לחזק את הקשר עם המגזר החרדי ולחזק אצלם את האמון במשטרה, הוחלט למנות את שפירא ליועץ מיוחד, שמגיע מתוך המגזר ויספק לצמרת המחוז תובנות בסוגיות שונות.
לאחר שירות אזרחי עבד זלמן שפירא במגזר הפרטי והשתלב בשוק העבודה, ולאחרונה התגייס למשטרת ירושלים, במטרה לחזק את אמון הציבור בגוף הזה, ליצור שיתופי פעולה ולהתאים את פעילות המחוז לצרכים הייחודיים של האוכלוסייה החרדית.
בשיחה עם mynet ו"ידיעות ירושלים" סיפר היועץ החדש: "נרתמתי לתפקיד מתוך שליחות ואמונה שהשלום והאחווה אפשריים ומתבקשים. יש פערים שצריך לגשר עליהם, הנובעים בעיקר מחוסר ידיעה של הצדדים. קיימת נכונות גדולה משני צידי הגשר לבנות גשר יציב וחזק שבו יוכלו הצדדים לצעוד בבטחה זה לקראת זה, במטרה לאחד ולהגביר את הביטחון".