הרב שניאור זלמן שניאורסאהן, שליח הרבי ברובנא, אוקראינה, מאמן ומטפל בכיר בשיטת itt, מפתח מודל גשר להצלחה – לתקשורת בין־אישית בונה להורים וצוותי חינוך
עם הילדים הראשונים שלי הקפדתי להיות בקשר קבוע עם הצוות. רציתי להיות מעורב, לעזור, לחזק.
אבל עם הזמן ראיתי תוצאה הפוכה: המגיד שיעור הרגיש שהוא צריך “לדווח” לי, והלחץ עבר אל הילדים.
עם הילדים הצעירים, מתוך ניסיון, כבר לא חזרתי על אותה טעות. הם עברו את מסלול הישיבה בלי זרקור תמידי עליהם – וחוו ישיבה רגועה ונעימה הרבה יותר.
לא מזמן ענה לי אב כאוב: “אני חושב שהקשר שלי עם הצוות רק מזיק לבן שלי”.
עניתי לו: אתה לא טועה. הרבה פעמים ה״פוקוס״ יוצר לחץ מיותר, והכוונה הטובה של המגיד שיעור – לדחוף את הבחור למצות את יכולותיו – מסתיימת הפוך לגמרי מהכוונה.
צוות הישיבה לא פועל מרוע, אלא מאחריות. אבל הניסיון להכניס את הבחור לשבלונה – לפי משמעות טוב ורע בעולמו של איש הצוות היקר – עלול לפעמים לגרום לנזק.
אז מה כן התועלת בקשר עם הצוות? בפרשת ויצא אותה קראנו השבת.
התורה מספרת על יעקב שברח לחרן. המדרש מספר לנו את פרטי הסיפור שכולנו גדלנו עליו ורש״י בפרק כ״א פסוק יא מביא בקצרה את הסיפור על אליפז, שגדל על ברכי הסב הגדול יצחק אבינו – עשיו מצווה עליו לרדוף אחרי יעקב ולהורגו.
אליפז רוצה לקיים את מצוות כיבוד אב שלמד בבית יצחק.
יעקב אומר לו: “כוונתך טובה, אבל: ‘עני חשוב כמת’”.
ההכוונה עושה את שלה, וכך אליפז מצליח לקיים את מצוות אביו, בלי להרוג את דודו יעקב.
אותה מצווה – אבל תודעה אחרת, כיוון אחר, תוצאה אחרת.
בסימולציית “שיחת הטלפון” שאנחנו מתרגלים בקורס גשר להצלחה להורים אנחנו לא שואלים רק: “מה נשמע? איך הוא מתפקד?”
אלא מלמדים איך לספר על מעלה של הילד, וכיצד לכוון את איש הצוות: לראות את החוזקה הזו אצלו, אני מזמין אתכם לעשות תרגיל קטן: שאלו את עצמכם כמה חפצים אדומים יש סביבכם.
פתאום תגלו שאתם רואים המון דברים אדומים שלא שמתם לב אליהם קודם.
כך בדיוק גם עם ילדים. ברגע שמכוונים את העיניים למעלות – המגיד שיעור מתחיל לזהות אותן, והפוקוס מתחיל לבנות את הילד במקום להלחיץ.
אני מזמין אתכם: חפשו את החוזקות אצל הילדים שלכם. אצל בני הבית. וגם אצל צוות ההוראה.
ובשיחה הבאה – אל תשאלו רק “איך הוא?”. תכוונו: “שמתי לב למשהו טוב אצלו, רציתי לשתף”.
תתאמנו על זה. תשנו את סגנון השיחה.
רוצים שינוי? תנסו. תפעלו. תצליחו. – באחריות.